Процесс подачи жалоб в Агентство по защите потребителей стал намного проще – теперь граждане могут это сделать и через интернет. Чтобы подать жалобу больше не нужно отправляться непосредственно в учреждение. Достаточно зарегистрироваться на сайте imipasa.md.
Затем нужно зайти в рубрику «Сообщить о нарушении», где необходимо описать нарушения и предоставить фото или видео доказательство. Затем нажмите кнопку «Разместить сообщение». Автор жалобы получит ответ от представителей данного учреждения в течение 30 дней.
Как заявляют сотрудники Агентства по защите потребителей, новая платформа направлена на создание моста между гражданами и государственными учреждениями.
