Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale (MSMPS) a examinat petiția celor 98 de femei, care au declarat că au avut de suferit în urma interacțiunii cu sistemul medical, în special în cadrul instituțiilor perinatologice din țară și anunță că va întreprinde mai multe măsuri pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor medicale.
În urma analizei petiției, ministerul a elaborat un Plan de acțiuni care are drept scop fortificarea capacităților prestatorilor de asistență medicală, sporirea responsabilității și competenței lucrătorilor medicali, respectarea drepturilor pacienților și a gradului de informare a cetățenilor privind drepturile lor.
Conform documentului, instituțiile urmează:
- să asigure principiile de comunicare cu pacienții, respectarea drepturilor acestora, elaborarea protocoalelor și ghidurilor clinice în scopul îmbunătățirii calității serviciilor medicale
- să revizuiască fișele de post a personalului medical
- să stabilească expres atribuțiile și obligațiunile privind responsabilitatea personalului medical și conformarea irevocabilă la normele de etică și deontologie.
- să actualizeze și completeze cadrul normativ în domeniul standardelor de comunicare și consiliere psihologică a pacienților
- să organizeze instruiri a personalului medical privind principiile eticii și deontologiei medicale
- să vrealizeze acțiuni de informare despre drepturile pacienților, serviciile medicale gratuite sau cu plată de care poate beneficia populația
- să instituie în cadrul tuturor instituțiilor medicale din țară a serviciului telefonic gratuit „Linia Verde”.
Totodată, MSMPS va elabora și promova legislația privind investigarea și soluționarea cazurilor de erori medicale și va revizui cadrul normativ pentru asigurarea drepturilor pacienților în actul medical.
Amintim că, la începutul lunii curente, un grup de mame, care ar fi avut de suferit în urma interacțiunii cu sistemul medical din Republica Moldova, au depus la mai multe instituții ale statului o declarație cu un șir de revendicări. La declarație au fost atașate istoriile a 98 de femei care au întâlnit deficiențe în sistemul medical în perioada sarcinii și cea a nașterii. Solicitările au fost depuse concomitent la Guvern, MSMPS, Oficiul Avocatului Poporului și Centrul Național Anticorupție.
Sursa: Mamaplus.MD